Qualitätsstrategie | PONGS® GROUP
Die PONGS® GROUP ist heute mit ihrer über 100-jährigen Tradition einer der führenden Hersteller von Textilien in den Bereichen Innenarchitektur, Visual Merchandising, Messebau, Bühne, Theater und Digitaldruck. Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer nationalen wie internationalen Kunden, stehen für uns hierbei an erster Stelle.
Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, vertrauen wir auf unsere vollstufige Produktion in unserem Werk im sächsischen Mühltroff, wo wir von der Garnspinnerei über die Wirkerei und Weberei, die Vorbehandlung und Veredlung bis hin zur automatisierten Verpackung unserer Produkte für den Versand alle Produktionsprozesse nach neuesten technischen Standards selber durchführen.
Die Wahl des Standorts haben wir hierbei aus Überzeugung getroffen: Sichere Produktionsbedingungen, gut ausgebildete Fachkräfte und die Nähe zu unseren deutschen Zulieferern helfen uns, das Ziel gleichbleibend hoher Qualität unserer Produkte und Services sicherzustellen.
Durch umfangreiche Qualitätskontrollen und eine kontinuierliche Prüfung aller relevanten Prozesse sorgen wir zudem dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards und die Anforderungen unserer Kunden erfüllt werden.
Durch die enge Verknüpfung der Produktion mit unserer Entwicklungsabteilung verfolgen wir darüber hinaus, in Zusammenarbeit mit Instituten für textile Forschung und Prüfung, das Ziel, passgenau den Anforderungen des Marktes zu entsprechen, modernste Produkte für ganz unterschiedliche Anwendungen anbieten zu können und auf Wunsch auch weitere funktionale Eigenschaften wie Hygiene- oder Brandschutz zu erfüllen.
Diese Vorgehensweise unterstützt uns zusätzlich auch bei der Festigung der von uns angestrebten, langfristigen und partnerschaftlichen Beziehung zu unseren Kunden und Lieferanten, mit denen wir in regem Erfahrungsaustausch in Bezug auf Verbesserung der Qualität und Produktentwicklung stehen.
Durch gezielte Schulungen, konkrete und offen kommunizierte Vorgaben zu den Parametern der Qualitätssicherung und die Arbeit in flachen Hierarchien fördern wir zudem das Bewusstsein unserer Belegschaft für die Wichtigkeit eigenverantwortlichen Handelns und prozessorientierten Denkens, sowie das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung. Hierbei erfolgt, ausgehend von der Geschäftsführung und den leitenden Mitarbeitenden, die Förderung des eigenen Qualitätsbewusstseins, der Mitarbeitermotivation und – zufriedenheit.
Die hierzu implementierten Kennzahlen, Produktionsparameter und Prozessabläufe unterliegen hierbei einer ständigen Prüfung auf mögliches Verbesserungspotenzial, um durch kontinuierliche Anpassung und Optimierung der Prozesse im Prozess identifizierte Schwachstellen zu beseitigen. Entsprechende Zielwerte werden in einem eigens hierfür geschaffenen Führungszirkel mit Fokus auf Fragen der Qualität in regelmäßigen Abständen thematisiert, überarbeitet und festgelegt.
Die Bestandteile dieser Qualitätspolitik sind in unserem Qualitätsmanagementsystem integriert, das auf den Maßgaben der ISO 9001:2015 basiert. Alle hierzu gehörenden Prozesse, Vorgaben und Dokumente sind in unserem Qualitätshandbuch beschrieben und hierdurch für alle Mitarbeitenden am Produktionsstandort Mühltroff in Kraft gesetzt.
Über alle für unsere Kunden und Lieferanten jeweils maßgeblichen Daten hierzu werden die betreffenden Ansprechpartner direkt und in angemessener Form persönlich durch die bei uns zuständigen Mitarbeitenden bzw. auf angemessenen, ergänzenden Kommunikationswegen informiert.
Grundsätze unseres Qualitätsmanagements
- Orientierung an den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden mit besonderem Augenmerk auf deren Anforderungen und Erwartungen hinsichtlich der Qualität unserer Produkte
- Verantwortlichkeit unserer Führungskräfte für die Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards in allen Phasen der Arbeitsprozesse und die Planung, Durchführung, Prüfung und Verbesserung aller hierzu erforderlichen Maßnahmen
- Einbeziehung unserer Mitarbeitenden in alle relevanten Prozesse und Maßnahmen
- Beachtung prozessorientierten Denkens zur Erhaltung und weiteren Verbesserung der Produktqualität, Kundenzufriedenheit, des Umweltbewusstseins und der Nachhaltigkeit, unter Beachtung aller gesetzlichen Bestimmungen, sowie darüber hinausgehender, relevanter Standards
- Streben nach ständiger Verbesserung aller Prozesse und unserer Produkte und unseres Arbeitens unter Anwendung vorbeugender und korrigierender Qualitätsmaßnahmen
- Entscheidungsfindung, u.a. auf Basis technischer, durch Kommunikation mit den Kunden erworbener und über Marktbeobachtung und Umfeldanalysen ermittelter Fakten
- Pflege der partnerschaftlichen Beziehung zu allen für uns relevanten interessierten und beteiligten Parteien
Ökologisiche Verantwortung & Nachhaltigkeit
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die Nachhaltigkeit unserer Produktion. PONGS® ist sich hierbei seiner ökologischen Verantwortung bewusst. Unser Anspruch ist es, die weltweit höchsten Umweltstandards nicht nur einzuhalten, sondern deren vorgegebene Grenzwerte noch weit zu unterschreiten. Dafür setzen wir modernste Energie- und Umwelttechnik ein, um Ressourcen konstant zu schonen, die Belastung der Umwelt so gering wie möglich zu halten und klimaneutral zu produzieren. Sauberes Abwasser, saubere Luft und einen bewussten Energiehaushalt sehen wir hierbei nicht nur als unsere Verantwortung gegenüber unserem Produktionsstandort, sondern auch als Beitrag zum immer wichtiger werdenden Kontext globaler Verantwortung.
Um auch unsere Kunden hiervon profitieren zu lassen und auf die sich ändernden Anforderungen des nach mehr Nachhaltigkeit strebenden Marktes einzugehen, forschen wir z.B. an umweltfreundlichen, natürlich abbaubaren Fasern und Beschichtungen. Die meisten unserer Textilien sind nach OEKO-TEX®-Standard zertifiziert, wir setzen mehr und mehr auf die Verwendung von Garnen auf Basis von recyceltem Polyester.
In diese Überlegungen beziehen wir explizit auch unsere Beschäftigten mit ein. Durch die Verwendung wasserbasierter Ausgangstoffe und ein komplexes Abluftsystem erfüllen wir nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern ermöglichen unseren Mitarbeitenden in der Produktion auch ein Arbeiten unter möglichst günstigen Bedingungen.